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企业文化对企业绩效的影响及作用

文章出处:网责任编辑:汪恒逸作者:汪恒逸人气:-发表时间:2014-11-27 16:30:00【

  企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。保持公司基业常青的源泉来源于生生不息的企业文化。特别是以追求绩效为导向的企业文化。任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,拥有优秀绩效的企业文化就拥有竞争的优势。

  企业文化是组织内外被多数人所共同认知、拥有的、影响组织成员思想和行为的组织理念、价值观、行为特征、规范等。企业文化具有价值性、独特性、传承性和不可复制性。能够为企业带来相对竞争的优势。

  企业文化对企业绩效的影响有三点:

  第一,企业文化会影响所有的利益相关者,包括员工、客户、供应商和其它利益相关者。企业的核心理念、愿景和价值会直接影响到员工,并通过企业产品和服务影响到企业所有利益相关者的价值判断。员工是企业绩效实现的核心利益相关者;客户是企业经济绩效的直接来源,企业的价值只有通过客户购买企业的产品或服务才能实现。其他利益相关者既参与价值创造活动,也会影响价值实现活动,他们受企业文化的影响最终会影响企业绩效,也会通过对客户的影响间接影响企业绩效。

  第二,企业文化会在利益相关者之间进行价值传递,一个利益相关者的认同态度以及由此而来的行为会对其他利益相关者的态度产生直接的积极影响。

  第三,企业利益相关者各方面均对企业绩效做出了贡献。企业绩效由经济绩效和社会绩效组成,但经济绩效是最根本的,只有经济绩效实现了,才能满足利益相关者各方面的需求,才能真正实现企业绩效。企业经济绩效为社会绩效提供基础,而社会绩效反过来可以促进经济绩效的增长。

  企业文化对企业绩效的作用有四点:

  第一,创造企业的凝聚力。当人致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可以使他们忘却自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成巨大的凝聚力。在实际的工作中,巨大的凝聚力可以使员工心往一处想,劲往一处使,创造出巨大的效率和效益。

  第二,创造巨大的驱动力。清晰明确的愿景可以产生强大的驱动力,驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心。并使员工有着管理者的发展欲望、精神和激情,能更加精干、灵活和迅捷。

  第三,开发无限的创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。优秀的管理者常借机把愿景转化成员工个人努力的方向,而愿景一旦被转化成个人的努力方向,就会对员工产生长久的激励,使其积极努力,迸发出无限的创造力。反之,员工的创造激情,就会随着时间的流逝而逐渐淡化。

  第四,产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。

  事实证明:良好的企业文化能使全体员工相信自己是在世界上最好的公司中工作,产生由衷的自豪感。同时,还可激发员工的积极性、创造性和主观能动性,并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。

  创建企业绩效文化主要有几个步骤:

  1.培养共同语言。共同语言对于组织愿景的形成非常重要。这包含着共同价值观和兴趣等方面。因为在一个组织中,每个人的个人愿望或意愿都不尽相同,管理者的愿景与员工的愿景常存在着质的差别。2.开展团队学习。团队嘘唏过程其实也是一个群体沟通的过程。事实上,只有员工坐在一起学习时,才更容易形成共同语言,使他们所得到的知识化为一致的行为。3.进行深度的交流。深度交流是建立在清晰明确愿景的根本。4.建立目标管理为导向的关键事件绩效考核模式。5.完善的各项规章制度,人性化管理,与时俱进,增进员工对企业的认同感。6.实现自我超越。


 

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